МТС снимает со своих абонентов дополнительную плату за доступ к социальной сети «ВКон

МТС применяет отдельную тарификацию для трафика интернет-сайта «ВКонтакте», сообщают пользователи социальной сети в форумах технической поддержки. В нескольких сообщениях, первое из которых датируется 27 сентября 2009 года, пользователи рассказывают, что при заходе на сайт «ВКонтакте» через модемы МТС теряли различные суммы со счета, несмотря на то что использовали тарифы с безлимитным доступом к интернету. При использовании других операторов сотовой связи («Билайн», «Мегафон») таких проблем не возникало. В технической поддержке МТС абонентам отвечали, что снятие средств связано с наличием на интернет-сайте зон, тарифицируемых как WAP-интернет.

Сотрудник технической поддержки социальной сети, ссылаясь на генерального директора «ВКонтакте» Павла Дурова, отвечает, что отдельная тарификация действует только у МТС, который взимает 30 руб. за 1 мегабайт трафика при доступе к сайту «ВКонтакте».

«Это их решение о тарификации. «ВКонтакте» не имеет отношения к этому решению, мы выступаем за максимальное снижение стоимости доступа к ресурсу», — пишет он, добавляя, что администрация социальной сети уже обратилась в МТС «за разъяснениями» и готова выпустить официальное предостережение абонентам МТС.

МТС и «ВКонтакте» подписали соглашение о предоставлении дополнительных премиум-сервисов социальной сети «ВКонтакте» ( в том числе доступ к сервису «фотографии» и др. ресурсам сети) абонентам МТС (в том числе с «безлимитными» тарифными предложениями для пользователей), — говорит представитель МТС Ирина Осадчая. «Такие сервисы доступны в мобильной версии сайта только абонентам МТС, абоненты других мобильных сетей ими воспользоваться не могут. При предоставлении сервиса абонент должным образом информируется о стоимости услуги. В случае браузинга сайта „В Контакте“, тарифицируется только GPRS-трафик согласно тарифному плану абонента. Таким образом, информация о том, что любой трафик при использовании мобильной версии „ВКонтакте“ тарифицируется по премиальной цене, некорректна. Сейчас мы временно приостановили предоставление премиальных сервисов до прояснения ситуации с менеджментом „ВКонтакте“, — уточнила она.

Ранее Павел Дуров уже сообщал о проблемах, связанных с МТС. В апреле 2009 года в своем сообщении в группе для разработчиков приложений «ВКонтакте» он писал, что монетизация голосов, заработанных в социальной сети, затрудняется «из-за SIM-фрода, который де факто поощряется компанией МТС».

В последующих сообщениях Павел Дуров пояснил, что МТС позволяет владельцам SIM-карт иметь задолженность на счетах, а в случае, если деньги от абонентов за оплаченные с этих SIM-карт услуги «ВКонтакте» в МТС так и не поступают, мобильный оператор требует их возвращения от социальной сети.

Ситуация с отдельной тарификацией выгодна для компании МТС, которая получает дополнительный доход, считает аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин, но, скорее всего, «она стала результатом ошибки». «Никакой войны явно нет. Вероятно, кто-то что-то настраивал, проверял и оставил неправильные установки. Ссориться компаниям нет смысла», — говорит он.

В июле участники рынка говорили о возможном приобретении социальной сети «ВКонтакте» конкурентом МТС – сотовым оператором «Мегафон». Эксперты интернет-рынка называли сеть «ВКонтакте» «самой богатой по базе пользователей и по объему контента». Пресс-служба «Мегафона» сообщения о возможной покупке опровергала.